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利物浦新规:打击票务滥用,优化球迷体验

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直播吧6月25日讯,利物浦足球俱乐部近日宣布了2025-26赛季的票务重大改革。在经过持续的票务审查与对近十万份球迷反馈的三次调查后,俱乐部决定推出一系列旨在提升球迷整体观赛体验并打击票务滥用行为的变更措施。

关于All Red会员票务销售,俱乐部为了简化购票流程并降低恶意购票的风险,实施了以下变革:拥有13个或以上英超主场购票积分的会员将不再需要额外注册,系统将自动为其开放购票资格。同时,所有符合条件并选择注册抽签的会员,在注册时便可指定他们心仪的座位位置和票价。若抽签成功,系统将自动为其分配符合其偏好的座位,这意味着中签者无需再为在线排队购票而烦恼。

在票务支付方面,俱乐部要求会员在注册抽签时提供一张支付卡信息。一旦抽签成功,付款将自动处理。若付款失败,系统将给予中签球迷一次重新付款的机会。此外,为了优化结账和注册流程,苹果支付和谷歌支付等现代支付方式也将被引入,以供球迷选择。

对于残疾球迷,考虑到他们可能需要选择更符合个人需求的座位或区域,抽签成功的残疾球迷将收到详细的购票指导信息。他们的座位不会进行自动分配,以更好地满足他们的特殊需求。

关于票务转赠,新规定自2025-25赛季起,每场比赛的票务转赠次数将受到限制,但特殊情况下,球迷可请求将已转赠的票退回给原持有人。同时,票务转赠期将被延长,并将在比赛日开球前保持开放状态,以便球迷有更充足的时间进行操作。值得注意的是,所有之前使用过普通入场NFC通行证的球迷,需在2025-26赛季前更新为新的通行证,以接收通过票务转赠获得的门票。

在朋友和家人共享购票方面,球迷现在可以通过票务账户中的“朋友和家人”部分进行人员添加和移除操作。从2025年9月1日起的一个赛季内,球迷可灵活地添加最多18人到他们的亲友名单中,方便他们与其他球迷一起购票并分享门票。

对于即将到来的2025-26赛季欧洲客场球票新规,俱乐部将试行球票的转赠功能,以简化球迷分享球票的方式。同时为了球迷福利和秩序的维护,这一试行措施将在官方发布确切票务信息后再进行具体实施。

关于球票分配调整,从新赛季开始,拥有13个或以上英超主场积分的All Red会员以及优先权持有者的特定球票分配选项将不再可用。为确保流程一致性,球迷应通过票务交换平台或球票转赠功能与亲友名单中的球迷分享球票。这意味着球票若通过转赠方式分享,实际出席者将获得相应的积分。

最后,为了改进购票体验和防止球票滥用行为,俱乐部致力于根据最近调查反馈进行相应的系统优化和规则制定。其中包括针对未经许可出售球票、通过非官方渠道转赠、多次转赠以逃避调查、转赠给不存在账户以及利用软件获取球票等行为的严格规定。这些措施的实施旨在创建一个更加公平、有序的购票环境,提高真正利物浦球迷的购票机会。

标签英超 票务 利物浦  
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